Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-07-21.
Responsable du traitement
Renauva — Brahim Touati, Toulouse (31). Contact : touatiibrahim650@gmail.com — 06 60 75 37 71.
Données collectées
Le site ne collecte aucune donnée à votre insu. Les seules données traitées sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- quartier ou commune ;
- type de demande et budget approximatif ;
- description libre de votre problème ;
- photos éventuellement jointes.
Si vous passez par WhatsApp, l'échange est soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Le site se contente de pré-remplir un message ; aucune donnée n'est stockée par Renauva à ce stade.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à vous recontacter, à préparer le diagnostic gratuit et à établir un devis. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Destinataires
Vos données sont transmises à Brahim Touati (Renauva) par email et enregistrées dans un tableur privé servant au suivi des demandes. Le service technique d'acheminement des formulaires (Web3Forms) agit comme sous-traitant. Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Les demandes non converties sont conservées 12 mois maximum. Les données liées à une intervention réalisée sont conservées le temps des obligations légales et comptables applicables (jusqu'à 10 ans).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à touatiibrahim650@gmail.com. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, aucun traceur publicitaire et aucun outil d'analyse comportementale. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Les polices sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une connexion à un serveur Google transmettant votre adresse IP ; elles peuvent être auto-hébergées (voir le README).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données transmises via le formulaire circulent chiffrées.